Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Pelipeto Casino persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer je onze website, je spelersaccount en de bijbehorende casinodiensten gebruikt.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de manier waarop je onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam, geboortedatum en contactgegevens;
• gebruikersnaam en accountgegevens;
• identiteits- en adresgegevens die nodig zijn voor verificatie;
• betaalgegevens en informatie over stortingen en opnames;
• spelgeschiedenis, bonussen, transacties en accountactiviteit;
• communicatie met onze klantenservice;
• IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en inloggegevens;
• cookiegegevens en informatie over het gebruik van onze website.

Wij kunnen ook aanvullende documenten opvragen wanneer dit nodig is om je identiteit, leeftijd, betaalmethode of de herkomst van geld te controleren.

Waarom gebruiken wij persoonsgegevens?

Pelipeto Casino verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het aanmaken en beheren van een spelersaccount;
• het verwerken van stortingen, opnames en andere transacties;
• het uitvoeren van identiteits-, leeftijds- en veiligheidscontroles;
• het voorkomen van fraude, misbruik, witwassen en ongeoorloofde accountactiviteit;
• het aanbieden en verbeteren van onze spellen en diensten;
• het beantwoorden van vragen en ondersteunen van spelers;
• het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen;
• het beschermen van onze rechten, systemen en gebruikers;
• het verzenden van promotionele berichten wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. De verwerking kan noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, het naleven van een wettelijke verplichting, de behartiging van een gerechtvaardigd belang of op basis van jouw toestemming.

Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig zijn uitgevoerd.

Delen van persoonsgegevens

Pelipeto Casino verkoopt of verhuurt jouw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor het aanbieden, beveiligen en beheren van onze diensten. Dit kunnen onder meer de volgende partijen zijn:

• betaaldienstverleners en banken;
• identiteits- en KYC-verificatiebedrijven;
• software-, hosting- en beveiligingsleveranciers;
• spelproviders en technische partners;
• fraudepreventie- en analysetools;
• toezichthouders, bevoegde autoriteiten en juridische adviseurs.

Dienstverleners mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken doeleinden en moeten passende maatregelen nemen om de gegevens te beschermen.

Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners kunnen buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn. Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, nemen wij passende maatregelen om een beschermingsniveau te waarborgen dat aansluit bij de toepasselijke privacywetgeving.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De exacte bewaartermijn hangt af van het type gegevens, de accountstatus en onze wettelijke, financiële en veiligheidsverplichtingen.

Sommige gegevens kunnen na het sluiten van een spelersaccount langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor fraudepreventie, geschillen, belastingverplichtingen, financiële administratie of naleving van wet- en regelgeving.

Beveiliging van gegevens

Pelipeto Casino gebruikt technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking. Tot deze maatregelen kunnen versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen, beveiligingscontroles en interne procedures behoren.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkel online systeem volledige veiligheid garanderen. Spelers zijn zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun wachtwoord en accountgegevens.

Cookies

Onze website gebruikt noodzakelijke, functionele, analytische en — indien toegestaan — marketingcookies. Cookies helpen ons om de website correct te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, prestaties te analyseren en relevante inhoud te tonen.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen gebruikt volgens de keuzes die je via de cookie-instellingen maakt. Je kunt je voorkeuren later wijzigen. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan ervoor zorgen dat bepaalde onderdelen van de website niet correct werken.

Marketingcommunicatie

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kan Pelipeto Casino je informeren over bonussen, promoties, nieuwe spellen en andere aanbiedingen. Je kunt je op ieder moment afmelden via de link in het bericht, je accountinstellingen of onze klantenservice.

Jouw privacyrechten

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving kun je, afhankelijk van de situatie, verzoeken om:

• inzage in de persoonsgegevens die wij verwerken;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van gegevens aan jou of een andere organisatie;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Om je gegevens en account te beschermen, kunnen wij je vragen je identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek behandelen. Sommige verzoeken kunnen worden beperkt wanneer wij gegevens moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, beveiligingsredenen of lopende geschillen.

Wanneer je van mening bent dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Minderjarigen

De diensten van Pelipeto Casino zijn uitsluitend bedoeld voor personen die de wettelijk vereiste minimumleeftijd voor deelname aan kansspelen hebben bereikt. Wanneer wij vaststellen dat een minderjarige persoonsgegevens heeft verstrekt of een account heeft aangemaakt, kunnen wij het account sluiten en de gegevens verwijderen of bewaren voor zover dit wettelijk noodzakelijk is.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, bedrijfsprocessen of wettelijke verplichtingen veranderen. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij spelers ook via hun account of per e-mail informeren.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid, de verwerking van persoonsgegevens of het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen met Pelipeto Casino via de contactpagina of de beschikbare klantenservicekanalen.